答：饮水机在首次使用或长期停用后再次使用前，用户应进行消毒处理，具体方法是：用消毒药（随机配）一片与5－6升纯净水混合配制成消毒液，注入饮水机，持续浸泡消毒20分钟后，打开热灌的排水阀排空消毒液，然后关闭排水阀，再用纯净水注入机内进行冲洗，直至水龙头出水无气味为止.